Oggi vi segnaliamo un nuovo corso di formazione gratuito per disoccupati, il corso si svolge direttamente online e riguarda il Front office e digital marketing con inglese commerciale, nell’articolo vediamo come partecipare al corso di formazione, la scadenza e i contenuti del corso.
Corso di Formazion gratuito Front office e digital marketing
Prima di entrare nel dettaglio del corso vediamo che cos’è il front office e il digital marketing.
Front Office: Il termine “front office” si riferisce a una parte specifica di un’organizzazione o di un’azienda che è responsabile delle interazioni dirette con i clienti, i clienti o il pubblico esterno. Questa è la parte dell’azienda che è visibile all’esterno e che gestisce le attività di frontiera, come l’assistenza clienti, le vendite, il marketing e altre attività che coinvolgono direttamente gli stakeholder esterni.
Le attività di front office sono spesso contrapposte a quelle di “back office”, che comprendono processi e attività interne che supportano le funzioni frontali, come la contabilità, la gestione delle risorse umane, l’amministrazione e altre attività che non sono direttamente visibili al pubblico o ai clienti.
In sintesi, il front office rappresenta la “faccia” dell’azienda che interagisce con il mondo esterno, gestendo le relazioni con i clienti e promuovendo l’immagine e la reputazione dell’azienda.
Digital Marketing: il Digital Marketing, o marketing digitale, si riferisce all’insieme di strategie e attività di marketing che vengono svolte utilizzando canali e strumenti digitali, come internet, dispositivi mobili e piattaforme online. L’obiettivo principale del digital marketing è quello di promuovere un’azienda, un prodotto, un servizio o un marchio utilizzando i mezzi digitali per raggiungere il pubblico di riferimento in modo efficace ed efficiente.
Le attività di digital marketing possono includere:
- Sito Web: Creazione e ottimizzazione di siti web aziendali per fornire informazioni, coinvolgere i visitatori e convertire le visite in azioni desiderate, come acquisti o iscrizioni.
- Social Media Marketing: Utilizzo delle piattaforme di social media come Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn e altri per promuovere il marchio, interagire con i clienti, creare contenuti rilevanti e gestire la reputazione online.
- Content Marketing: Creazione e distribuzione di contenuti di valore (come articoli, blog, video, podcast) per attirare l’attenzione del pubblico, costruire autorevolezza e incoraggiare l’interazione.
- Search Engine Optimization (SEO): Ottimizzazione del contenuto e della struttura del sito web per migliorare la visibilità su motori di ricerca come Google, aumentando così la possibilità che i potenziali clienti lo trovino.
- Search Engine Marketing (SEM): Utilizzo di annunci a pagamento (ad esempio, Google Ads) per apparire in cima ai risultati dei motori di ricerca e ottenere traffico immediato.
- Email Marketing: Invio di comunicazioni e messaggi promozionali agli abbonati via email per mantenere il coinvolgimento e promuovere prodotti o servizi.
- Marketing influencer: Collaborazione con influencer online (persone con una grande base di follower e credibilità) per promuovere prodotti o servizi.
- Marketing automation: Utilizzo di strumenti e software per automatizzare alcune attività di marketing, come l’invio di email programmate o la gestione dei social media.
- Marketing di affiliazione: Collaborazione con partner o affiliati per promuovere il proprio prodotto o servizio e pagare commissioni sulle vendite generate attraverso i loro sforzi.
- Analisi dei dati: Utilizzo di strumenti di analisi per monitorare le prestazioni delle attività di marketing, raccogliere dati sui comportamenti dei clienti e apportare miglioramenti basati sui risultati.
Il digital marketing è diventato un componente essenziale delle strategie di marketing aziendale, poiché sempre più persone trascorrono tempo online e utilizzano i dispositivi digitali per informarsi, comunicare e fare acquisti.
Il corso di formazione come abbiamo specificato è gratuito, rivolto a disoccupati e si svolge online, vediamo di seguito, i contenuti del programma didattico:
- Aziende e comunicazione – 12 ore;
- Gestire le comunicazioni – 12 ore;
- Tecniche di vendita e gestione della trattativa – 24 ore;
- Aziende, organizzazioni e produzione – 12 ore;
- Fondamenti di marketing – 8 ore;
- La comunicazione digitale e social – 12 ore;
- Inglese commerciale – 32 ore;
- Diritti e doveri dei lavoratori temporanei – 4 ore;
- Salute e sicurezza sui luoghi di lavoro d.lgs 81/2008 e asr del 21/12/2011 – 4 ore.
Le lezioni del corso si svolgeranno online, per un totale di 120 ore di formazione a partire dal 26 settembre 2023 fino al 25 ottobre 2023, dal lunedì al venerdì nelle fasce orarie: 09:00 – 13:00 e 14:00 – 16:00 oppure 14:00 – 18:00.
Al termine è previsto il rilascio di:
- Attestato di formazione per “Impiegato commerciale di front office e digital marketing con inglese commerciale”;
- Attestato di formazione su sicurezza generale.
Per conseguire le due certificazioni è necessario aver frequentato più del 70% del monte ore del corso.
Per ulteriori informazioni è possibile contattare l’ente attuatore all’e-mail: infocorsi@eurointerimservizi.it.
